oioiのワークショップ

楽しい学習は学びを深める

ワークショップのご案内

接遇講座

知ることがバリアをなくし、知ることが行動を変えます。

きこえない人がサービス利用時に困ることの中には、サービスを提供している方が無意識に作っているバリアがあります。まずはその「無意識のバリア」について知っていただき、ご自身の接客サービスについて考えていただきます。自社の接客サービス向上をご検討の方におすすめです。

目的・きこえない人への理解を深める
・きこえない人への接客スキルを学び、全体的な接客力向上にもつなげる
対象飲食業・宿泊業・接客業・理美容業などサービス業に携わる方
営業職・福祉職・教育関係者など、人と話をする職に携わる方
その他、接客サービス向上をご検討されている方
時間120分〜180分
内容例・企業の義務・責務と社会的背景について知る
・きこえない人がサービス利用時に困ることを知る
・自社でどのような応対ができるのかを考える
・接客時に使える手話表現を学ぶ
※内容や参加者に応じて、個人ワークやグループワークを実施します

ノンバーバルコミュニケーション講座

ノンバーバルコミュニケーション力は、今や社会人に必須のスキルと言っても過言ではないでしょう。伝える力や共感力、傾聴力など、音声言語以外のシグナルを適切に伝え、受け止めるスキルは、顧客対応力やチームワーク形成など良好な人間関係の構築にとても有効です。ノンバーバルコミュニケーション力を磨くのにぴったりな手話と併せて学んでみませんか。人材育成・チームビルディング研修などでご活用ください。

目的・視覚的なコミュニケーションの重要性を知る
・手話を通してノンバーバルコミュニケーション力を高める
対象内定者、新入社員、研修・指導担当者、営業担当者、サービス・接客業に携わる方 など
時間90分~120分
内容例・ノンバーバルコミュニケーションの必要性を学ぶ
・視覚的表現(表情・身振り)の練習を行う
・傾聴力を高めるリアクションの手話表現を学ぶ
※内容や参加者に応じて、グループワークを実施

人権講座

現代社会における多様な価値観を知るためには、出会いが大切です。きこえない人や手話のイメージを180度変える出会いをしてみませんか。当事者ならではの感じ方や、生活場面(職場・学校など)にあふれる小さなバリアについて明るくポップにお話いたします。学校の出会い学習や先生方の研修、地域や職場の障害理解学習としてご活用ください。

目的・きこえない人への理解を深める
・楽しみながら手話を学ぶ
対象小学生~大学生・市民・教職員・社員など、きこえない人に関わる可能性のあるすべての方
時間120分〜180分
内容例・きこえないこと(聴覚障害)の基礎知識について知る
・きこえない人の困りごとについて知る
 ※対象に応じて、テーマや手法を変更できます
   小学生向け:クイズ形式
   中高生向け:講演形式
   一般向け :トーク形式 など
・手話体験

手や体を動かす巻き込み型が特長で「誰も眠らない人権講座」と評されております。

その他、様々なワークショップを実施しております!

手話×防災
手話×体操
手話×パフォーマンス

※手話そのものをレクチャーしたり、聴覚障害者のトークをメインとした講座もございます。

目的や対象に応じ、内容やオンライン開催等のご相談も承ります。お気軽にお問い合わせください。

\ ご依頼お待ちしております! /

主催者・受講生の声

手話講座を開催されている主催者様(2023年より定期開催中)

oioiのみなさんに初めてお会いした時、「なんとよく喋る人たちなんだ!」と、ビックリ。そして、初めて手話講座を開催していただいた時、「何て楽しい時間なんだ!」 と、またビックリ。それからの大ファンです。中之島図書館での講座が、手話に、そしてoioiに触れていただくきっかけになればと続けさせていただいております。私自身は、覚えてもすぐに忘れてしまう劣等生なんですが、「忘れても、ダイジョーブ!」の一言に甘やかされて一緒に楽しんでおります。

大阪府立中之島図書館 指定管理者ShoPro・長谷工・TRC共同事業体 統括責任者 斉藤 尚 様

ノンバーバルコミュニケーション講座の主催様

職員研修に、コミュニケーションを基軸に手話を取りれて実施したいと考えていた折、oioiさんを紹介してもらいました。アクション型ワークを行う講師をお迎えすることも初めてでしたが、丁寧な打ち合わせや企画者の想いも聞いていただきました。職員は終始楽しそうな様子で、翌日からすぐに、挨拶やリアクションの仕方が変わったと感じることができました。

人権講演会を受講した大阪市内の先生方

自分が配慮しているつもりになっていたことなど、普段、私たちが気がついていない視点の話が聴けてとても参考になりました。「人権課題」を考える時どうしても真面目にふざけてはならないと思いがちで少しも軽く考えてはならないと思っていましたが、気が少し楽になりました。

実績(順不同)

イオンモール/もりのみやキューズモールBASE/大阪府立中之島図書館/NU茶屋町/Dropbox Japan株式会社/大阪ホスピタリティ・アカデミー/住商アドミサービス株式会社/特定非営利活動法人日本ファシリテーション協会/手話言語条例制定イベント/公益財団法人やなせたかし記念アンパンマンミュージアム振興財団/信州松本美ヶ原温泉 翔峰/松本浅間温泉ホテル玉之湯/UNIVERSITY of CREATIVITY/知性を育てる総合絵本がくしゅうひかりのくに(手話監修)

など北海道から沖縄まで全国で活動中!

\ ご依頼お待ちしております! /